FAQ
Chi può scrivere una recensione?
I residenti attuali possono scrivere una recensione per l'indirizzo attuale del proprio edificio.
Le recensioni sono anonime?
Sì. Le recensioni vengono pubblicate senza alcuna informazione identificativa pubblica. Il tuo nome non viene mai mostrato accanto alla tua recensione.
Come accedo al forum dei vicini?
Inserisci il tuo indirizzo dell'edificio, scrivi una recensione per confermare che ci vivi, e avvia la verifica dell'indirizzo (ottieni accesso immediato mentre esaminiamo). Una volta verificato, apri il forum dalla pagina dell'edificio. I residenti verificati lo usano per le cose ovvie — un ascensore rotto, una domanda sul rumore, le chiavi perse — ma anche per regalare mobili, prendere in prestito un trapano o trovare altri proprietari di cani. Una bacheca che raggiunge ogni appartamento, non solo quelli vicino alla tua porta.
Come posso verificare il mio indirizzo?
Carica un documento ufficiale recente con il tuo nome e indirizzo (es. bolletta, contratto di locazione o lettera ufficiale). Ottieni accesso al forum e a tutte le funzionalità immediatamente mentre il nostro team esamina il tuo documento — di solito nel giro di qualche giorno. Il tuo documento viene eliminato non appena la verifica viene approvata o rifiutata — non conserviamo copie.
Posso cambiare indirizzo in seguito?
Sì. Puoi aggiornare il tuo indirizzo nelle Impostazioni. Le tue recensioni precedenti rimangono visibili, ma l'accesso al forum e la verifica sono legati al tuo indirizzo attuale. Un cambio di indirizzo reimposta il tuo stato di verifica.
Posso cambiare il mio nome dopo la verifica?
Sì. Tuttavia, un cambio di nome reimposta il tuo stato di verifica e dovrai verificare nuovamente la tua identità.
Come vengono calcolate le valutazioni?
Le valutazioni vengono mediate su tutte le recensioni per ogni edificio. Ogni residente invia una sola recensione, garantendo un punteggio equo ed equilibrato per ogni edificio.
Cosa faccio se vedo informazioni errate?
Usa il modulo di contatto per segnalare un problema. Il nostro team di moderazione esamina le segnalazioni e corregge prontamente gli errori verificabili.